兰天物业服务有限公司

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业务服务范围

企业核心理念

企业精神与文化

兰天（北京）物业管理有限公司本着高效、精干的原则，以谦虚、协作、勤俭、创新的企业精神，坚守以人为本、客户至上的管理宗旨，通过独具特色的物业管理和科学的运营手段，致力于成为多方位、高层次、规范化的综合性管理公司，为每位用户营造安全、舒适、清洁、优雅、便捷的生活及办公环境。

在企业文化建设方面，公司深刻认识到，保证企业文化与企业宗旨、理念、目标的统一是培育核心竞争力的重要环节。通过企业文化的导向、激励和凝聚作用，将员工统一到企业战略目标上，是战略实施的关键保障。

兰天企业文化由四个层次构成：表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化。其中，制度文化体现为与企业精神相适应的规章制度和组织结构，是企业文化的强制性部分；精神文化作为核心层，包含企业精神、道德、价值观、目标和行为准则，例如“优质服务=细致+创新+用户需求”的品牌理念，便是深层精神文化的集中体现。

兰天企业文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射五大功能。通过持续建设，使企业文化成为全体员工共同认同的行为方式和思想方法，凝聚团队力量，维护企业形象和利益，成为公司持续发展的核心动力。